Le spedizioni vengono generalmente evase lo stesso giorno del ricevimento del pagamento e sono spedite tramite corriere espresso GLS.
Le spese di spedizione in Italia sono GRATUITE per acquisti superiori a € 50,00. Per ordini inferiori a € 100,00 le spese di spedizione ammontano a € 7,00.
Gioielleria Verde Oro offre, inclusa nel prezzo, la spedizione assicurata. Per motivi tecnici per Venezia, Sardegna, isole minori e altri comuni vi è un supplemento di € 14.00 da aggiungere al costo della spedizione ed è a pagamento anche sopra gli € 100,00. Per le spedizioni europee il costo verrà calcolato durante la procedura d’acquisto in base alla nazione.
RESI
Ogni acquirente ha diritto al recesso dell’oggetto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
L’organizzazione della spedizione ossia la scelta del corriere, l’imballaggio e i relativi costi per il reso sono a carico dell’acquirente. La responsabilità in caso di danneggiamento o smarrimento del pacco è a totale carico dell’acquirente.
Consigliamo di confezionare la merce accuratamente, se possibile utilizzare la confezione originale in cui si è ricevuto il prodotto, in alternativa utilizzare un’altra scatola di cartone resistente.
Offriamo anche la possibilità di scegliere il nostro corriere GLS assicurato per effettuare il reso, questo servizio ha un costo di € 10,65. Qualora il nostro corriere non trovasse nessuno al momento del passaggio per il ritiro del pacco sarà addebitato un ulteriore costo di 5€ per ogni “mancato ritiro”.
I rimborsi verranno evasi immediatamente al ricevimento dell’oggetto reso tramite paypal o bonifico bancario al netto delle spese di spedizione qualora aveste scelto il nostro corriere.
PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE
In caso che l’oggetto risultasse danneggiato al ricevimento, l’acquirente puo rispedirci in dietro l’oggetto e, dopo aver verificato che l’oggetto non risulta manomesso in alcun modo (ad esempio un orologio in cui è stato aperto il fondello), procediamo immediatamente con il rimborso o la sostituzione con un oggetto identico.
INDIRIZZO SPEDIZIONE DEI RESI
Gioielleria Verde Oro Toscano
via Giuseppe de Cesare, 39
74123 Taranto TA
Italy
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Verde Oro Toscano di Giuseppe Toscano , via Giuseppe de Cesare, 39,74123 Taranto TA entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere comunicati a Gioielleria Verde Oro Toscano di Giuseppe Toscano il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo, Verde Oro Toscano, via Giuseppe De cesare, 39,74123 Taranto TA.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Verde Oro Toscano provvederà, lo stesso giorno della ricezione del reso, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura).
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati aperti dal Cliente stesso.